ご利用ガイド
商品注文方法
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
3営業日以上返信がない場合、システムの不具合も考えられますので、再度ご連絡いただければ幸いです。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日 :10:00~19:00
土曜 :10:00~19:00(第1、第3週は定休日となります。)
定休日:土(第1・第3週)・日・祝日、第1・3月曜日(月曜日が祝日の場合は営業)
年末年始はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お支払いについて
クレジットカード各種決済、銀行口座振込が可能です。
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
配送について
配送は佐川急便、もしくは福山通運でお届けいたします。
ご注文確認後1日以内、(前払いの場合はご入金確認後2日以内)の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
商品発送について:指定できる時間帯は下記の通りとなります。お届け先の地域によっては、時間指定のできない地域もございます。何卒、ご了承の程宜しくお願い致します。
[配送時間]
10:00~12:00
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
土・日の配送はございません。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%(円未満四捨五入)
返品について
・お客様都合による返品は受け付けておりません。
・製品の不具合、初期不良による交換については原則着払いにて返品後、ご指摘の箇所を確認後、代替品を発送。正常な場合は返品送料、再発送
送料ともお客様負担。
・運送事故による運送会社への申請はお客様にて対応。
(基本、荷主の申請は運送会社側が受け付けていない為。)
・製品の不具合申告はお客様先に到着後7日間以内。
・エアロパーツをはじめ、加工や塗装後のクレームは受け付けておりません。
・特注品や受注生産品についてはご入金後のキャンセルは受け付けておりません。